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12315申诉举报：当您的合法消费权益受到侵害时,当您发现制售假冒伪劣商品等经济违法行为时,请向工商部门12315申诉举报机构申诉举报。山东省工商行政管理机关收到举报后将依法就有关事实独立进行调查处理。
消费投诉：当您在消费或者接受服务的过程中发现自己的合法权益受到侵害，请认真如实的填写各栏目内容。消费者权益保护机构将根据您提供的情况开展调查处理，并将相关情况反馈给您。
信访申诉：当您发现山东省工商行政管理系统的工作人员有违法、违纪、违章或不廉洁行为时，请认真如实的填写各栏目内容。监察部门机关将根据您提供的情况开展调查处理。